Клиенты и автомобили

Учет клиентов и автомобилей автосервиса

Храните клиентов, автомобили, историю ремонтов и рекомендации в одной CRM, чтобы менеджеры быстро понимали контекст каждого обращения.

Контекст клиента

Менеджер видит, кто обращается и что было раньше.

Все ремонты привязаны к конкретной машине.

Контакты, долги, история общения и связанные автомобили доступны менеджеру без поиска по разным местам.

У каждой машины хранится история работ, рекомендации и данные для будущих визитов.

Рекомендации по дате, пробегу и приоритету помогают вовремя вернуть клиента на обслуживание.

Можно ли вести базу клиентов автосервиса?+

Да. CRM хранит клиентов, контакты, автомобили и историю обращений.

Хранится ли история по автомобилю?+

Да. Заказ-наряды, работы и рекомендации остаются связанными с автомобилем.

Можно ли добавить свои поля в карточки?+

Да. Поля клиента и автомобиля можно настроить под ваш процесс.

Возможности CRM

Создавайте заказ-наряды, ведите работы и запчасти, отслеживайте статусы ремонта и сохраняйте историю каждого автомобиля в одной системе.

Ведите весь процесс автосервиса от первой записи клиента до оплаты, склада, прибыли и повторного визита.

Сайт показывает свободное время, клиент выбирает слот, а новая запись автоматически появляется в расписании CRM.

Контролируйте запчасти, остатки и списание деталей прямо в заказ-нарядах, чтобы склад не жил отдельно от ремонта.

Планируйте записи, работы и загрузку команды в одном расписании, связанном с клиентами, автомобилями и заказ-нарядами.

Смотрите выручку, прибыль, оплаты, долги, заказы и загрузку команды без ручного сведения таблиц.

Покажу, как CRM связывает клиентов, автомобили и историю ремонтов.